Le soutien social est un des meilleurs facteurs de protection contre le développement du trouble de stress post-traumatique. En tant que collègue direct d’un intervenant (pompier, policier, ambulancier, ...) ayant subi l’impact traumatisant d’un évènement, votre aide peut faire toute la différence.
En tant que non spécialiste de l’aide psychosociale, comment pouvez-vous vous y prendre pour le soutenir ? Comment l'aider ? Que devez-vous éviter ?
Dans cet article, nous nous adressons plus spécifiquement à tout personnel non spécialisé (collègue, responsable, gestionnaire) pouvant être amené à coordonner le soutien voire à soutenir personnellement un collègue exposé.