N'hésitez pas à déposer plainte à la Police. C'est grâce à votre plainte qu'une enquête pourra être ouverte. Il y a trois façons de porter plainte :
- soit, en cas d'urgence, vous pouvez contacter le 101 pour une intervention sur place.
- soit en ligne pour certains faits (voir ci-dessous Plainte sur internet) ;
- soit sur rendez-vous exclusivement pour les faits ne nécessitant pas des mesures urgentes (via le lien en ligne ou le numéro de téléphone indiqué ci-dessous selon le District concerné) :
CAS PARTICULIER DES FRAUDES INFORMATIQUES (retraits frauduleux, phishing, hacking, etc.) : Prenez contact téléphonique immédiatement ou rendez-vous au plus vite dans le poste de police le plus proche car des mesures urgentes doivent être prises !
Pour un rendez-vous au District Centre (6000) :
En semaine : https://outlook.office365.com/owa/calendar/Booking.ZP.Charleroi.Quartier.Centre.Semaine@police.belgium.eu/bookings/
Le week-end : https://outlook.office365.com/owa/calendar/Booking.ZP.Charleroi.Quartier.Centre.Week-end@police.belgium.eu/bookings/
ou via le 071/210 401
Pour un rendez-vous au District Est (6060 - 6061 - 6043) : https://outlook.office365.com/owa/calendar/Booking.ZP.Charleroi.Quartier.Est@police.belgium.eu/bookings/
ou via le 071/861 591
Pour un rendez-vous au District Ouest (6020 - 6030 - 6031) : https://outlook.office365.com/owa/calendar/Booking.ZP.Charleroi.Quartier.Ouest@police.belgium.eu/bookings/
ou via le 071/211 742
Pour un rendez-vous au District Nord (6040 - 6041 - 6042) : https://outlook.office365.com/owa/calendar/Booking.ZP.Charleroi.Quartier.Nord@police.belgium.eu/bookings/
ou via le 071/211 660
Pour un rendez-vous au District Sud (6001 - 6010 - 6032) : https://outlook.office365.com/owa/calendar/Booking.ZP.Charleroi.Quartier.Sud@police.belgium.eu/bookings/
ou via le 071/861 801
Toutefois, veuillez noter qu'il n'est pas possible de porter plainte par téléphone, par email ou via les réseaux sociaux.
Conditions d’utilisation :
La Zone de Police de Charleroi met en œuvre un traitement de données à caractère personnel ayant pour finalité la prise de rendez-vous avec nos services. Les données fournies seront uniquement traitées dans le cadre de cette finalité. Afin que votre demande de rendez-vous puisse être prise en compte, vous devez marquer votre accord. Celui-ci permettra à la Zone de Police de Charleroi d’utiliser vos données à caractère personnel dans la gestion de votre rendez-vous. A défaut d’accord de votre part, la prise de rendez-vous via notre site ne sera pas possible.
Conformément au RGPD (Règlement Général sur la Protection des Données), pour toute demande d’information concernant la gestion de vos données à caractère personnel, il vous est possible d’adresser un message au responsable RGPD de la Zone de Police de Charleroi à l’adresse mail suivante zp.charleroi.dpo@police.belgium.eu
Plainte sur internet
Vous pouvez toujours déposer plainte ou déclarer votre alarme, 7 jours sur 7, 24 heures sur 24 en cliquant sur le lien suivant : Déclaration en ligne | Portal (police.be). Il est néanmoins préférable de prendre directement rendez-vous tel que mentionné plus haut. Votre plainte sera alors actée par un inspecteur de police au commissariat de votre choix.
ATTENTION : Les plaintes en ligne concernent UNIQUEMENT :
- vol de vélo ;
- vol de cyclomoteur et speed pedelec ;
- vol à l'étalage ;
- vol simple ;
- vol dans une voiture ;
- graffiti ;
- dégradations diverses
Le Guichet Digital propose également de déposer plainte en ligne pour les faits suivants :
- coups et blessures ;
- délit de haine ;
- harcèlement ;
- escroquerie ;
- perte d'objet / de document (sauf documents de voiture) ;
- menaces
Intervention sur place
La police se rendra sur place dans les situations urgentes, en cas de faits nécessitant des constatations (cambriolage, vol à l'étalage avec images par caméras de surveillance, bagarres en cours) ou lorsque les auteurs sont encore présents (flagrant délit).
Appelez le 101.
