L'app 112 BE : la meilleure solution dans les situations d'urgence
Les centrales d'urgence dans notre pays traitent chaque année des millions d'appels. Toutefois, seule une partie de ceux-ci sont passés via l'app 112 BE. En 2022, on en a relevé 190 512 au total, sans distinction du type d'aide sollicité : aide médicale urgente ou pompiers via le 112 ou assistance policière via le 101.
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L'app qui fait la différence
L'app 112 permet aux citoyens en situation de détresse en Belgique de demander l’aide des pompiers, de la police ou d’une ambulance. Sauve-t-elle réellement des vies ? "Elle fait certainement la différence, tant pour l’appelant que pour les services de secours", pouvait-on lire dans un article publié précédemment. Les citoyens se trompent moins souvent de numéro et sont mis directement en communication avec la bonne personne, ce qui permet de gagner un temps précieux. Nous vous en rappelons tous les avantages :
- 1 app, 3 services de secours : vous ne devez pas mémoriser les numéros d’urgence. Il suffit de cliquer sur l’icône des pompiers, de l’ambulance ou de la police en fonction de l’aide dont vous avez besoin.
- Localisation : les centrales d’urgence peuvent vous retrouver plus facilement grâce à la fonction GPS de votre smartphone.
- Fonction chat : les personnes
- , malentendantes ou atteintes d'un trouble de l'élocution peuvent l’indiquer lorsqu'elles s'enregistrent sur l’app. En cas d’appel via cette dernière, la fonction chat sera alors activée, ce qui vous permettra de communiquer avec la centrale d’urgence au moyen de messages.
- Informations supplémentaires : vous pouvez également signaler certaines informations médicales, telles que des problèmes cardiaques, des allergies (aux médicaments), une épilepsie, un diabète… Le call-taker dispose ainsi de ces informations avant même que vous n'ayez dit quelque chose et peut les transmettre aux services de secours qui arrivent sur place.
![App112 BE](/5998/sites/5998/files/styles/container_width_mobile/public/media/2023-02/AppSOS.jpg.webp?itok=GVKKfmP-)
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