Nouveau numéro de Card Stop: 078 170 170
Card Stop change de numéro. Le nouveau numéro 078 170 170 entre en vigueur aujourd'hui (10 janvier). Toutefois, l'ancien numéro 070 344 344 restera en service pendant les prochaines années afin d'assurer une transition en douceur vers le nouveau numéro. Le nouveau numéro sera également disponible 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7; en français, en néerlandais et en anglais, et vous permettra de bloquer divers instruments de paiement émis par les établissements de paiement, de crédit et financiers belges.
Les services de Card Stop permettent aux consommateurs de faire bloquer leurs cartes de paiement par téléphone en cas de vol, de perte ou de fraude. Le numéro existant 070 344 344 est facturé 30 cents par minute. Le nouveau numéro 078 170 170 est un numéro normal, sans frais supplémentaires. La décision de modifier le numéro bien connu de Card Stop a été motivée par les changements apportés à la nouvelle législation sur les télécommunications. Le secteur bancaire souhaitait également la disparition des frais supplémentaires facturés pour appeler Card Stop, ce qui n'était pas possible avec le numéro 070, mais l’est, en revanche, avec un numéro 078.
Quand appeler Card Stop?
Vous pouvez appeler Card Stop en cas de vol ou de perte de votre carte de débit ou de crédit. Card Stop bloquera vos cartes de paiement. De même, si vous avez toujours votre carte et que vous ne reconnaissez pas certaines transactions sur vos extraits de compte, ou si vous avez communiqué votre code pin ou votre code de réponse à un escroc, appelez Card Stop et votre banque. Depuis le mois dernier, le site web de Card Stop a une nouvelle page fournissant toutes les informations de contact par banque : Bloquer via l’app ou le site de l’émetteur (cardstop.be)