Méfiez-vous des pickpockets !
Soyez vigilant lorsque vous vous déplacez dans des espaces publics ou dans un transport en commun, les pickpockets opèrent souvent en groupe et il peut aussi s’agir de mineurs très jeunes mais déjà très expérimentés.
A tout moment
• Conservez à domicile, dans un endroit sûr, les numéros de vos cartes de banques, documents d’identité, numéro de série de votre GSM, etc.
• Prenez des mesures préventives concernant votre smartphone ( verrouillage, track & trace, paramétrage, etc.) afin d'augmenter vos chances de le retrouver en cas de vol et surtout de limiter l'exploitation frauduleuse des données professionnelles/privées qui y sont stockées (vol d'identité, extorsion, etc.).
• Mémorisez vos codes secrets
• Encodez les numéros de téléphone Card Stop et Doc Stop, de votre banque et de l’organisme émetteur de vos cartes de crédit dans votre GSM. Mais n’y enregistrez pas cependant des données confidentielles.
Avant de rejoindre le centre-ville ou un évènement
• N’emportez que l’argent et les documents réellement indispensables pour la journée. Préférez les cartes de banque
• Evitez de partir avec des données personnelles et professionnelles non utiles sur vos supports électroniques portables
• Si possible, optez pour un sac ou sacoche avec fermeture que vous pouvez facilement plaquer contre vous ou sous le bras
• Mettez votre portefeuille et votre GSM en sécurité dans une poche intérieure fermée ou dans une ceinture ventrale
• Séparez vos cartes bancaires et vos clefs, des documents mentionnant votre adresse
• Préparez votre abonnement, ticket d’accès ou monnaie à l’avance, afin de ne pas devoir sortir votre portefeuille.
En cas d’affluence, les conseils de prudence
• Restez vigilant et gardez, dans la mesure du possible, une distance minimum par rapport aux autres, adossez-vous à une paroi, etc.
• Dégagez-vous immédiatement si une ou plusieurs personnes (ou enfants) vous abordent, vous bousculent ou vous entourent de manière impromptue. Haussez la voix ou criez au besoin
• Si vous êtes accompagné d’un ami, convenez d’être attentif l’un pour l’autre
• Les femmes veilleront à fermer leur sac à main et le tenir contre elles, la fermeture tournée vers l’intérieur
• Vous avez un sac à dos ? Portez-le également devant vous tant que vous êtes entouré d'autres personnes
• Si vous utilisez votre portefeuille pour payer, évitez que d’autres personnes puissent voir son contenu. Ne le déposez jamais, même pour un bref moment.
Victime d'un vol ?
Portez immédiatement plainte au service de police le plus proche
Prévenez Card-stop de la perte de vos cartes de crédit ou de banque, au nouveau numéro 078/170 170 accessible en permanence.
Vous devez faire opposition le plus rapidement possible afin d'éviter que les dépenses ou retraits opérés avant votre notification soient à votre charge. En effet, la banque n'est tenue d'assumer les sommes détournées qu'à partir du blocage de la carte. Si elle estime que vous avez commis une négligence grave (comme tarder à prévenir), vous ne pourrez pas bénéficier de l'application du principe général de la franchise (50€) et les sommes détournées ne vous seront pas remboursées.
Si votre carte d’identité a été volée, téléphonez sans tarder à Doc Stop (00800 2123 2123) afin d’empêcher toute utilisation frauduleuse de vos données personnelles.
Christian ARNOULD
Commissaire divisionnaire er
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