Perte ou vol de votre GSM/smartphone

Déposez plainte à la Police. Assurez-vous d'être en possession de votre numéro IMEI (15 chiffres - imprimé sur la boîte de votre appareil), votre numéro de carte SIM et votre numéro de téléphone.

S'il s'agit d'un appareil d'une société, merci de demander ces informations auprès de celle-ci avant de vous présenter chez nous.

Avant de bloquer votre carte SIM, tentez de l'appeler plusieurs fois. Notez l'heure et la date de ces appels. Ces informations pourraient être utiles lors d'une enquête plus approfondie de la Police.

Les numéros à contacter pour bloquer votre carte SIM:

• Base : 0800 152 10
• Mobistar : 0800 959 58
• Proximus : 080 204 86
• Telenet : 015 666 655

Suite à votre plainte, vous recevrez une attestation de vol (nécessaire pour l'assurance).